【セール期間中の注意事項をQ&A形式にてまとめてみました。最後までご確認下さい。】

移転店じまいセール Q&A

■店舗販売についてのQ&A■

Q、割引き率はいくらですか？
Ａ、クレジットカードにてお支払いの場合は全商品20％オフ、現金でお支払いですと全商品25％オフになります。
Q、取り置きはできますか？
Ａ、いいえ。取り置きは一切致しません。
Q、セール商品ですが、パッケージに傷みなどが気になるので対応してもらえますか？
Ａ、いいえ。セール商品の返品・交換はできません。

■ウェブ通販(オンラインショップ)についてのQ&A■

Q、支払方法は通常と同じですか？
Ａ、いいえ。セール期間中のお支払方法はクレジットカード決済と代引きのみになります。決済後のお支払方法の変更も受付できません。またセール期間より前にご注文頂いた場合でも購入手続きの確定が11月3日の12：00以降になりますとカード決済、代引きのみのご利用となりますのでご注意下さい。
Q、いつからセール価格になるのですか？
Ａ、通信販売のセールは11月3日(火・祝）の午後12：00以降の ご注文分から11/8(日）20：00までセール価格になります。それより前のご注文は通常価格となります。また11/8(日)20:00以降のご注文はお受け致しませんので合わせてご注意下さい。
Q、割引き率はいくらですか？
Ａ、クレジットカード決済、代引き、どちらのお支払い方法に対しても全商品一律20％オフになります。
Q、表示価格が通常価格のままなのですが？
Ａ、表示価格は通常価格ですがご注文確定メールの際に商品代金を20％オフに修正してご案内させて頂きます。
Q、ポイントの使用、加算はどうなりますか？
Ａ、セール期間中はポイントの使用を一切認めません。またセール期間中はポイントの付与・加算も行いません。
Q、Ｔシャツの２枚以上の割引はどうなりますか？
Ａ、一枚ずつ、定価\2900、\2100から20％オフとなりますので、 通常の割引よりさらにお徳です。表示価格は通常価格ですがご注文確定メールの際に商品代金を20％オフに修正してご案内させて頂きます。
Q、取り置き期間はどうなりますか？
Ａ、ご注文を頂いてから24時間以内に注文確定メールをお送り致します。注文確定メールをご確認頂きましたらすぐに購入手続きの完了をお願い致します。セール期間中はご注文受付時間から48時間以内に購入手続きの完了が行われない場合は無断キャンセル扱いとさせて頂きます。出荷の最終日が11月9日になりますので11月8日にご注文頂いた方は9日の16時までに購入手続きの完了が行われない場合は無断キャンセル扱いとなります。ご注意下さい。
Q、注文内容の変更、追加、キャンセルはできますか？
Ａ、いいえ。変更、追加、キャンセルは一切できません。一回のご注文につき、一回の発送とさせていただきます。
Q、既に注文済みの商品も安くなりますか？
Ａ、いいえ。11月3日の午後12時以降のご注文に対してのみセール価格にてご提供致します。
Q、セール価格ですが、パッケージに傷みなどが気になるので対応してもらえますか？
Ａ、いいえ。セール商品の返品・交換はできません。通信販売の場合、綺麗な商品から出荷させていただきますが、パッケージの傷みなどはクレームの対象外とさせていただきます。明らかな工場出荷時の不良品、またはご注文と異なる商品が届いた場合、郵送事故を除き、返品・交換はお断りさせていただきます。
Q、宅急便の日にち指定・時間指定は通常通り使えますか？
A、はい。可能ですが当店の休業期間中に入ってからの指定・時間指定 になる場合、お客様が不在時に持ち帰った荷物が５日以上の荷物保管を配送業者ではできないため、 通常より日にち指定日を短く設定させていただいております。ご了承下さい。

■休業期間中（11月9日20時～19日）の問い合わせなど■

Q、セール終了後の休業期間（11月９日～19日）の問い合わせはどうすればいいですか？
A、11月9日(月）20：00をもちまして現店舗は閉店いたします。セール終了後の11/9(月）20：00～11/19(木）の１０日間、新店舗移店準備のため、店舗の全ての業務（WEBショップ含む）をお休みさせていただきます。その間、電話・FAX・メールの対応もできませんので、ご迷惑をおかけしますがよろしくお願いします。店舗の営業、WEBショップ・通信販売の通常業務は11月20日(金）12：00～からとなりますので、それからの対応とさせていただきます。
Q、休業期間中の宅急便の配達時間・輸送中の事故に関する問い合わせはどうすればよいですか？
Ａ、お手数ですが直接、ご使用の宅急便業者までお問い合わせください。
Q、購入（発送）商品の不良品などの対応は？
A、申し訳ありませんが11月20日(金）12：00～の新店舗リニューアル・オープン後の対応となります。
Q、休業期間中にWEBショップの注文・予約は可能ですか？
A、いいえ。休業期間中はご注文、ご予約は一切できなくなります。 11月20日(金）12：00～の新店舗リニューアル・オープンと同時にWEBショップの営業も再開となります。

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